Aviso de
privacidad
En resumen: usamos tus datos para operar tu cuenta, tus puntos y tu credencial; para conocer —en números, sin nombres— cómo consume contenido el fandom; y para decidir invitaciones cuando armemos algo presencial. No vendemos tus datos. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras y todo lo tuyo se va con ella.
Versión 2.6 · Última actualización: 1 de octubre de 2026 · versiones anteriores
🏢 1 · Quién es responsable de tus datos
FCO Action Media, S.A. de C.V. ("FCO"), organizadora de los Eliot Awards y operadora de Eliot Me y de la comunidad Eliotitos, es la responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Para cualquier tema de privacidad escribe a rmolina@fcogroup.mx.
📋 2 · Qué datos tratamos
De tu cuenta: nombre, el apodo que elijas, @handle público, correo verificado por tu cuenta de Google, tu año de nacimiento y, si contestas la misión que lo pregunta, también el mes (nunca el día: no guardamos tu fecha de nacimiento completa) y, si la das, tu ubicación —país y, en México y Colombia, estado o departamento—. No pedimos foto ni biografía. Si eres menor: la autorización de tu tutor y sus datos de contacto. De tus misiones: tus respuestas a las encuestas. Datos sensibles (restricciones alimentarias, accesibilidad): solo en misiones de logística, opcionales y con tu consentimiento expreso aparte. Del programa: tu bitácora de puntos, tu saldo y tu credencial con su folio. Si audicionas para una grabación o casting: el video que mandas, un teléfono o WhatsApp de contacto —el único que te pedimos, y solo ahí, porque si quedas hay que localizarte rápido—, tus redes si las das y lo que nos quieras contar en el campo abierto. Si te invitamos a El Cubo: los mensajes que escribas ahí, las reacciones que des, los reportes que hagas y la fecha de tu última visita a la sala. Técnicos: fecha y hora de accesos, parámetros de campaña (UTM), el tipo de dispositivo con el que entras (celular o computadora), si usas la app instalada y qué contenidos tocas en la portada —qué video, nota o misión, y en qué lugar de la lista estaba—, para saber qué le interesa a la comunidad y ordenar la portada con datos. Esa medición es nuestra, no de un tercero: no usamos cookies de publicidad ni le pasamos tu navegación a ninguna plataforma de anuncios. Si activas los avisos, la suscripción de notificaciones de tu navegador — se borra al apagarlos o al borrar tu cuenta. No pedimos datos financieros, CURP, RFC ni identificación oficial.
🎯 3 · Finalidades necesarias
Crear y operar tu cuenta, misiones, puntos y credencial. Determinar elegibilidad e invitaciones a actividades y eventos de Eliot — sin letras chiquitas: los lugares se asignan por orden de puntos hasta donde alcance el aforo; ni la credencial ni ningún nivel de puntos garantizan lugar, y cada evento tendrá su propio proceso y términos. Con tu mes y año de nacimiento, felicitarte en tu cumpleaños y saber quién cumple la mayoría de edad antes de una fecha —para eventos con requisito de edad; como no tenemos el día, en el mes de tu cumpleaños te preguntamos, no lo suponemos—. Conocer el perfil de la comunidad y generar estadísticas agregadas y anónimas (nunca incluyen tu nombre, correo ni @handle). Contactarte sobre tu cuenta o una invitación concreta. Operar y moderar El Cubo, si te invitamos y aceptas entrar. Verificar la autorización del tutor si eres menor. Prevenir fraude y atender tus solicitudes de derechos.
💌 4 · Finalidades adicionales (puedes negarte sin perder nada)
Mandarte novedades, invitaciones y contenidos de Eliot y de las marcas de FCO. Para negarte, no marques la casilla al crear tu cuenta o escribe a rmolina@fcogroup.mx en cualquier momento. Tu cuenta y tus puntos no se afectan.
🎥 5 · Imagen y video (y las audiciones)
La casilla de imagen y video que aceptas al crear tu cuenta es anticipada y condicional: solo surte efecto si en el futuro asistes a un evento organizado por FCO. En ese caso autorizas captar, reproducir y difundir tu imagen y voz en la cobertura del evento, en sus medios y redes y en materiales de promoción de ediciones futuras, sin fines publicitarios de terceros y sin contraprestación. Por sí sola no te compromete a nada. Si además mandas una audición para una grabación o casting, ahí das un permiso aparte y expreso, con su propia casilla, que cubre tanto el video que mandas como el material que se grabe si quedas seleccionado. El video de tu audición NO se publica: lo ve el equipo de Eliot para elegir. Si eres menor de edad, quien autoriza el uso de tu imagen es tu madre, padre o tutor —el mismo que autorizó tu cuenta—, y el día de la grabación tiene que acompañarte. Cualquiera de estas autorizaciones se revoca cuando quieras escribiendo a rmolina@fcogroup.mx.
◉ 6 · El Cubo: lo que escribes ahí lo leen otras personas
El Cubo es una sala dentro de la comunidad a la que solo se entra por invitación: porque quedaste seleccionado en un casting o porque el equipo te invitó. La invitación no te mete: tienes que aceptarla, y al aceptarla consientes lo que dice esta sección. Adentro, los demás miembros ven tu @handle, tu Cubi y todo lo que escribas o reacciones; no ven tu nombre, tu correo, tu teléfono ni tu edad. Nosotros ponemos los temas y tú contestas dentro de ellos: no hay mensajes privados entre miembros ni forma de escribirle a alguien a solas. Tratamos esos mensajes y reacciones para operar la sala, para moderarla y para entender qué opina la comunidad —en números y sin nombres— cuando le preguntamos algo. El equipo de Eliot lee todo lo que se escribe ahí, incluido lo que alguien reporte: moderar es parte de cuidar una sala donde hay menores de edad. Si un mensaje se sale de las reglas podemos ocultarlo, dejar a alguien sin escribir o sacarlo de la sala, y queda registrado quién de nosotros lo decidió y por qué. Puedes pedir salir cuando quieras escribiendo a rmolina@fcogroup.mx; si borras tu cuenta, tus mensajes y tus reacciones se borran con ella y desaparecen de la sala.
🧒 7 · Menores de edad
La comunidad admite personas desde los 13 años, la edad mínima que exige la cuenta de Google con la que se entra. No está dirigida a menores de 13 y no queremos sus datos: si detectamos una cuenta de alguien de menos de 13, la eliminamos junto con sus respuestas y avisamos al contacto de tutor si lo hay. Si tienes menos de 18, tu cuenta requiere la autorización de tu madre, padre o tutor legal, quien la otorga durante el alta, nos deja sus datos de contacto y puede revocarla en cualquier momento escribiéndonos; al revocarla, la cuenta se elimina. FCO no mantiene cuentas de menores sin esa autorización: si detectamos una, la eliminamos. Pedimos el año de nacimiento sin restringir la lista de años a propósito: si alguien más chico entra igual, preferimos saberlo para poder darlo de baja, en vez de empujarlo a declarar una edad falsa. En El Cubo, quien es menor de edad puede leer y reaccionar, pero no escribir mensajes: es una decisión de seguridad, no un castigo. Si algún día eso cambiara, lo diríamos aquí y le pediríamos de nuevo su autorización al tutor antes de aplicarlo.
🤝 8 · Con quién los compartimos
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines de mercadotecnia. Solo los tratan: personal de FCO y empresas de su grupo que operan la comunidad; proveedores que actúan por cuenta nuestra (infraestructura, autenticación, correos, verificación anti-robots y logística de eventos), obligados contractualmente a protegerlos; y autoridades cuando la ley lo exija. Los patrocinadores reciben únicamente estadísticas agregadas — porcentajes, promedios y rangos —, nunca datos que te identifiquen. Aparte de eso hay una divulgación que no es a un proveedor sino a personas: si entras a El Cubo, los demás miembros de esa sala ven tu @handle, tu Cubi y lo que escribas ahí. Son pocos y están identificados, pero son personas: lo que publicas en la sala sale de tu control, igual que en cualquier conversación.
⏳ 9 · Dónde viven y cuánto duran
Tus datos se guardan cifrados en tránsito y en reposo en infraestructura de nube con servidores fuera de México. Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si borras tu cuenta, se eliminan; si pasa 24 meses sin actividad, te avisamos al correo registrado y, sin respuesta, la eliminamos. Los datos sensibles se eliminan dentro de los 30 días siguientes a la actividad para la que se usaron, o a los 12 meses si no se usaron. Los videos de audición se guardan con un proveedor de almacenamiento en la nube con servidores en Estados Unidos, en un depósito privado: no tienen dirección pública y solo se abren con ligas firmadas que caducan en horas. Se conservan mientras dura la selección y hasta 12 meses después de la grabación —para poder acreditar la autorización de imagen— y luego se eliminan; si quieres que borremos el tuyo antes, pídelo y lo hacemos. Los mensajes y reacciones de El Cubo se conservan mientras la sala exista y hasta 12 meses después de que cierre; los que ocultamos por moderación se guardan ese mismo plazo como constancia de la decisión, sin que ningún miembro los vea.
🔑 10 · Tus derechos (ARCO) y borrar tu cuenta
Puedes en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (borrarlos), oponerte a usos específicos, revocar consentimientos —incluido el de imagen— y limitar su uso. Manda tu solicitud a rmolina@fcogroup.mx desde el correo con el que entras, con tu @handle y el derecho que quieres ejercer. Respondemos en máximo 20 días hábiles y aplicamos dentro de los 15 siguientes. Si eres menor, la solicitud la manda tu tutor. Borrar tu cuenta elimina tu perfil, tus respuestas, tus puntos, tu credencial y los mensajes y reacciones que hayas dejado en El Cubo.
🍪 11 · Cookies y almacenamiento local
La comunidad no usa cookies de publicidad ni de terceros. Tu navegador guarda localmente tu sesión, el avance de la misión que estés contestando (se borra al enviarla) y la lista de misiones que ya completaste en ese aparato, para no volver a ofrecértelas si entras sin sesión. Eso vive en tu dispositivo, no lo leemos desde el servidor, y se borra al limpiar los datos del sitio. Leemos los parámetros de campaña (UTM) de la liga por la que llegaste para saber qué canal funcionó.
🔄 12 · Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicamos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha. Si el cambio agrega finalidades que requieren tu consentimiento, te lo pedimos de nuevo antes de aplicarlas — no se aplican solas. Si el cambio es sustancial, además te avisamos al correo con el que entras.
🗂️ 13 · Si llenaste el registro de agosto de 2026
Tus respuestas de aquel registro se conservan conforme a su propio aviso. Si creas tu cuenta de Eliotito con el mismo correo, al aceptar este aviso consientes que esas respuestas se integren a tu cuenta, cuenten como misiones completadas y otorguen sus puntos, y queden sujetas a las finalidades de este aviso — incluida la elegibilidad a eventos que aquel registro no contemplaba. Si no creas cuenta, tus respuestas de agosto siguen bajo su aviso original.
🌎 14 · Si vives fuera de México
FCO está en México y desde aquí tratamos tus datos, pero una parte de la comunidad vive en otros países. Vivas donde vivas, te damos los mismos derechos: acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos en un archivo legible, oponerte a un uso concreto, limitarlo y retirar tu consentimiento cuando quieras — retirarlo no afecta lo que hicimos antes con tu permiso. La solicitud va al mismo correo, rmolina@fcogroup.mx, y respondemos en 20 días hábiles o en el plazo más corto que exija la ley de tu país. Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido, esto implica que tus datos salen de tu región: viajan a nuestra infraestructura con las salvaguardas contractuales de nuestros proveedores, y puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país además de ante la mexicana. Si estás en Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, España o cualquier otro país con ley propia en la materia, esos derechos y plazos aplican por encima de lo que diga este aviso cuando te den más protección.
⚖️ 15 · Si algo no te cuadra
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en la materia.
